章節
- 封面
- 出版者序
- 作者序
- 單元1擬定計劃
- 單元2朝著目標前進
- 單元3愚公精神
- 單元4欲速則不達
- 單元5提高工作效率
- 單元6學無止境
- 單元7口才的訓練
- 單元8麻雀變鳳凰
- 單元9讚美別人
- 單元10有禮行遍天下
- 單元11微笑是最好的語言
- 單元12推銷自己
- 單元13傾注熱忱
- 單元14保持風度
- 單元15沈默之必要
- 單元16激發創意，培育幽默
- 單元17信守諾言
- 單元18尋找有效客戶
- 單元19不要作失憶老人
- 單元20知人知面也知心
- 單元21為什麼的問法與妙用
- 單元22未雨綢繆的觀念
- 單元23化被動為主動
- 單元24面對大人物
- 單元25你說的話可不可靠
- 單元26讓我向您介紹
- 單元27興趣的建立
- 單元28已經保很多險
- 單元29沈默的客戶
- 單元30找人商量，不如自己作主
- 單元31貨比三家型的客戶
- 單元32對保險公司印象不佳
- 單元33我的朋友在保險公司
- 單元34現在沒空，什麼時候再談
- 單元35死了才賠，是賺
- 單元36清楚了解保單契約
- 單元37保費太高而猶豫的客戶
- 單元38有錢人的保險恐懼症
- 單元39沒錢的煩惱
- 單元40有貸款、會錢要交的客戶
- 單元41儲蓄不如保險
- 單元42移民與保險
- 單元43調整保單不為難
- 單元44保險真的能節稅
- 單元45業務員跳槽
- 單元46保險新人類
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